Internet

szolgáltatás

Ez egy olyan szélessávú internet szolgáltatás, amely a hagyományos DSL típusú hozzáférések alternatívája. A szolgáltatás igénybevételéhez nem szükséges telefonvonal, előnye a kiépítés gyorsasága, illetve a sávszélesség szimmetrikus kialakítása.

Az azonos le- és feltöltésnek köszönhetően az előfizető akár nagy méretű fájlokat is könnyedén tud mozgatni a világhálón.

Szolgáltatásunk ezért tökéletesen alkalmas IP alapú telefonbeszélgetések továbbítására is.

Miért a válassza szolgáltatásunkat?

  • Költséghatékony megoldás: hűségidő vállalása nélkül, az előfizetői szerződés határozatlan időre is szólhat
  • Minőségi szolgáltatás: nagy sávszélességű, szimmetrikus Internet kapcsolat, 50 százalék sávszélesség garanciával
  • Folyamatos működés: magas rendelkezésre állás, rövid időn belüli hibajavítás
  • Rugalmasság: gyors műszaki felmérés és kiépítés, vagy áthelyezés
  • Támogatás: személyes konzultáció, telefonos ügyfélszolgálat, 0-24 órában üzemelő műszaki hibabejelentő vonal

A szolgáltatási csomag tartalmi elemei:

  • Nagy sávszélességű, szimmetrikus internet kapcsolat
  • Technikai eszközök, kültéri berendezés és antenna
  • Telepítés, karbantartás és távoli menedzsment
  • 2 db 100MB-os IMAP4 E-mail postafiók vírus- és spam szűréssel
  • 100 Mbyte virtuális webszerver tárterület

Létesítés folyamata

A kiépítés a létesítés helyétől függően kétféle módon történhet. Önálló épületek esetében minden épület saját antennát és mikrohullámú eszközt kap. Több céget tömörítő irodaház esetében egy nagy kapacitású mikrohullámú eszköz kerül kiépítésre az épület tetején, az épületen belül pedig helyi kábelezéssel alakítható ki a kapcsolat.

Létesítés lépésről-lépésre:

  • Első lépés: a létesítést minden esetben díjmentes műszaki felmérés előzi meg. Ennek során rádiótechnikai, eszköz-elhelyezési, energiaellátási és kábelezési szempontból felmérjük a helyszínt. Ezt követően kiértékeljük a felmérés eredményét, elemezzük a helyzetet, és a helyi adottságok, illetve előírások figyelembevételével megtervezzük a létesítendő rendszert. Ebben a fázisban dől el az, hogy a szolgáltatás az adott helyszínen létesíthető vagy sem.
  • Második lépés: a felmérés eredményeiről értesítjük az ügyfelet, akivel ezt követően megtörténik a szerződéskötés.
  • Harmadik lépés: az eredményes műszaki felmérés után legfeljebb 10-30 napon belül megkezdjük a létesítést. A pontos dátumról minden esetben értesítést küldünk. A létesítés során felszereljük az eszközöket, kiépítjük a kábelezést, és rendszerünkben beállítunk minden szükséges működési paramétert.
  • Negyedik lépés: megtörténik a működő kapcsolat átadás-átvétele, ennek során ügyfeleink tesztelhetik a rendszer működését.

Előfizetési információ

Szolgáltatásunk Mátészalkán és a környező településeken vehető igénybe. Lefedettségi területünkről ügyfélszolgálati telefonszámunkon érdeklődhet

A szerződés általában határozatlan idejű, de bizonyos területeken egy- vagy kétéves hűségidőszakra is szólhat, kedvezőbb egyszeri és havi díjak vállalása mellett. A havidíjak a hűségidőszak letelte után sem változnak.

A szerződést mindkét fél részéről a cégjegyzésre jogosult személyeknek kell aláírniuk, amit aláírási címpéldány csatolásával kérünk igazolni.

A szolgáltatások ellenértékét mindig a tárgyhó első napjaiban számlázzuk. Amennyiben Ön nem kívánja a számlákat havi rendszerességgel fizetni, úgy lehetősége van negyedéves, féléves vagy éves díjfizetést választani. Ezekben az esetekben a csomag díjából 3, 6 illetve 12% jóváírást adunk.

A szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítésére az alábbi módok közül választhat:

  • az ügyfélszolgálati irodánkban, készpénzben,
  • postai csekken,
  • banki átutalással.

Technikai jellemzők

A szolgáltatásátadási interfész 10/100 Mbit Ethernet, amelyre közvetlenül kapcsolható egy számítógép, vagy router közbeiktatásával egy egész hálózat. Az internethez való hozzáférés a DSL kapcsolatokhoz hasonlóan PPPoE (PPP over Ethernet) protokollon keresztül, név és jelszó alapú azonosítás után jön létre.

Az internet szolgáltatás minőségi paraméterei:

Minőségi mutató Vállalt/cél érték
Éves szintű időbeni rendelkezésre állás 98%
Belföldi sávszélesség-garancia 50%
Nemzetközi sávszélesség garancia 50%
Válaszidő belföldi irányban max. 20 ms
Válaszidő Európán belül max. 120 ms
Válaszidő a tengerentúlra max. 180 ms
Csomagveszteség 1% alatt
Hibajavítás megkezdésének ideje a bejelentéstől számított 8 órán belül
A hiba kijavításának ideje a hibajavítás megkezdésétől számított 24 órán belül

Minimális és Maximális sávszélességek:

Szolgáltatás csomag Minimális
sávszélesség
Maximális
sávszélesség
2 Mbps 1 Mbps 2 Mbps
4 Mbps 2 Mbps 4 Mbps
8 Mbps 4 Mbps 8 Mbps
16 Mbps 8 Mbps 16 Mbps

Árlista

Szolgáltatásunk az igényeknek megfelelően, többféle csomagban rendelhető meg. Tekintse meg aktuális árlistánkat és a különféle bővítési lehetőségek díjazását!

Internet szolgáltatási csomagok és havi díjak:

Szolgáltatás csomag

Egyszeri csatlakozási díj Nettó havidíj
2 Mbps 16 000 Ft 4 600 Ft
4 Mbps 16 000 Ft 8 800 Ft
8 Mbps 16 000 Ft 12 200 Ft
16 Mbps 16 000 Ft 16 000 Ft

Egyéb díjak:

Szolgáltatás Nettó díj
Végpont áthelyezése 16 000 Ft
Fix IP cím 3 000 Ft/hó
Számítógép helyszíni beüzemelése 3 500 Ft

A fenti árak nettó árak, az Általános Forgalmi Adót nem tartalmazzák.